De
basis van de logica van lef, discipline en communicatie
Deze
theorie is met name gebaseerd op de kennistheorie van de Logica van het
gevoel van ARNOLD CORNELIS (1993). Aanpassingen en uitbreidingen komen voort uit:
-
de
systeemtheorie zoals verwoord door CHECKLAND, SENGE, VENNIX
-
autopoiese
en evolutie van systemen zoals verwoord op het Principia Cyberneticaweb,
en door DE ZEEUW, MATURANA & VARELA
-
geheugenvorming
en betekenisgeving door WEICK
Beschrijving
De manier waarop mensen hun wereld ordenen, wat logisch gevonden wordt,
hoe ze hun identiteit ontwikkelen, wordt gestuurd door de eigen ontwikkelingsdrang
en de meegekregen capaciteiten. Dit noem ik het natuurlijk
systeem. Aanname is dat elk levend systeem wil groeien, zich wil
ontplooien. Je leert wie je bent in je familie of organisatie in het
natuurlijk systeem. Het geheugen van het natuurlijk systeem is voor een
belangrijk deel onbewust, maar uit zich in symbolen, mythen, verhalen,
rituelen.
De identiteitsontwikkeling wordt bijgestuurd door de regels, normen en
structuren van de maatschappij of organisatie waarvan je deel uitmaakt samen
met andere mensen. De regels, normen en structuren vormen het sociale
systeem. In het sociale systeem leer je je aanpassen. Het
geheugen in het sociale systeem is vastgelegd in regels, procedures,
organisatiestructuren, rangen en dergelijke.
Zo ontwikkelt elk organisme, elke organisatie, zijn eigen
"logica": een set van werkelijkheidsbeelden, modellen voor
wat logisch is. Deze modellen worden opgeslagen in het geheugen.
De
ontwikkeling van capaciteiten en het handelingsvermogen bereiken op een
gegeven moment hun grenzen. Veranderingen in de omgeving kunnen nieuwe
activiteiten vragen, die voor de organisatie op dat moment niet bedacht
kunnen worden, omdat ze niet logisch zijn, niet passen in de
werkelijkheidsmodellen. Hoe sterker de omgeving verandert, hoe groter de
noodzaak voor nieuwe acties. Hiervoor moet het handelingsrepertoire
uitgebreid worden. Daarvoor is echter een herziening nodig van de regels,
normen en structuren uit het sociale systeem, getoetst aan de persoonlijke
ontwikkeling en waarden van het natuurlijk systeem. Deze toetsing kan alleen
plaatsvinden in communicatie met anderen, waarin de bestaande
werkelijkheidsmodellen bewust gemaakt worden en besproken. Pas dan kunnen
nieuwe werkelijkheidsmodellen ontstaan. Als wordt overgaan tot het toetsen
van de sturing door de ontwikkelingsdrang van het natuurlijk systeem en de
rechtvaardigheidsdrang van het sociaalsysteem dan ontstaat er een nieuwe
laag, het systeem van de communicatieve zelfsturing. Het geheugen bestaat
hier uit de bedoelingen van een mens of organisatie: wat wil je leren, waar
kiest een organisatie voor als ontwikkelingsrichting.
De ontwikkeling van capaciteiten kent dus een dubbele sturing van twee
systemen, die geďntegreerd kan worden door een derde systeem. Zo kan elke
identiteit drie lagen ontwikkelen: natuurlijk systeem, sociaal systeem en
systeem van communicatieve zelfsturing.
Een cruciaal
punt in dit model is dat de ene laag niet belangrijker is dan de andere. Voor een
volledige en doorgaande ontwikkeling kan je geen van de drie lagen missen.
Het ene systeem bouwt voort op het andere.

vervolg: model voor ontwikkeling van organisaties
|